คุณแม่แมวต้องการมาอยู่กับลูกสาวด้วย จึงอยากได้ที่พักที่มีพื้นที่กว้างหน่อย และเน้นย้ำว่าอยากให้สะดวกในการเดินทางและใกล้ซุปเปอร์มาเก็ต ซึ่งแน่นอน ทางเราได้ช่วยดูแลคุณแม่และลูกสาวตั้งแต่ให้คำปรึกษา ตลอดจนไปดูที่พักจริง ตอนทำวิดีโอคอล ที่ทางเราได้พาคุณแม่ทัวร์รอบ ๆ ที่พักไปจนถึงพาเดินไปดู Bus Stop ที่ลูกสาวต้องขึ้น เพื่อเดินทางไปมหาวิทยาลัย ที่จะอยู่ในชนบทรอบนอกที่เล็กมากๆ ทำให้สายรถบัสจะมีไม่กี่สายที่จะผ่าน ทางทีมแบคคอมจึงช่วยจัดการดูตารางออกรถให้เรียบร้อยเพื่อความสบายใจของทั้งคุณแม่และลูกสาวค่ะ

อีกสิ่งที่ถูกใจคุณแม่มากๆ ก็คือที่พักที่เราหานั้น อยู่ห่างออกไปจาก Sainsbury ที่ใหญ่มากๆ เพียง 5 นาทีเท่านั้น! :D ส่วนสาเหตุที่คุณแม่ตัดสินใจหาที่พักในตัวเมืองหลัก ที่ห่างออกมาจากมหาวิทยาลัยของลูกสาว ก็เพราะอยากได้ความสะดวกสบายกับการเป็นอยู่ที่พร้อมกว่าของทั้งคู่ค่ะ

นอกจากนี้ทางเอเจนต์ยังได้รีเควสเอกสารอื่นๆรวมถึง การันเตอร์ (คนรับรองที่อยู่ที่อังกฤษ) ที่เค้าเจาะจงมากๆ แม้คุณแม่จะจ่ายเงินล่วงหน้าครบปีเรียบร้อยแล้ว ทางเราก็ได้มีการเจรจา ต่อรองให้จนทุกอย่างผ่านไปด้วยดีค่ะ

ในวันย้ายเข้า ทางเราได้มีคนไปดูแลทั้งคู่และได้ช่วยไปซื้อของกับคุณแม่และลูกสาวตามที่คุณแม่ขอมาด้วยค่ะ เรียกได้ว่าดูแลกันอย่างเต็มที่สุดๆ ไปเลย :DD